顾晓艳
1975年生,副教授,硕士。1998年12月入党。安徽蚌埠人。现是旅游与健康学院专任教师。1999年毕业于中南林业科技大学旅游学院,2002年获硕士学位。2002年至今任教于浙江农林大学,主讲的课程有《市场营销学》、《服务管理学》、《世界遗产保护与欣赏》等。主要研究方向为服务管理,发表论文10余篇,参编专著4部。主持或参加各类科研课题10余项。
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参编教材《休闲经营管理》
主持教改项目2项。
指导学生创新基金项目2项,指导学生参加全国导游大赛三次,均获得二等奖:
2010年,指导学生获得神州视景杯”第四届全国旅游院校服务技能(导游服务)中文组二等奖。
2012年,指导学生获得神州视景杯”第五届全国旅游院校服务技能(导游服务)中文组二等奖。
2014年5月指导学生杨章钰获神州视景杯”第六届全国旅游院校服务技能(导游服务)中文组二等奖。
近5年来主持或参加各类科研项目10余项,其中近年来主持或参加各类科研课题10余项。
[1] 户外体验式培训的减压效应分析及产品优(Y200804252),省教育厅一般项目2009.1-2009.12,主持
[2]基于定制的健康旅游产品开发策略研究(2010fk020),浙江农林大学校发基金2010.10-2012.06,主持
[3]《服务管理》课程讨论式教学方法研究与实践校教改课题,2010.10-2012.09,主持
[4]浙江省健康旅游产品体系创意设计研究(10CGYD70YB),浙江省社科规划项目2010.10-2012.05, 5/9
[5]浙江健康旅游产品体系可行性调研(2010XN03),浙江省社科联年度课题2010.10-2012.06, 5/9
[6]旅游消费行为变迁与森林健康旅游业态创新研究,浙江省社科联,2013.08-2014.08,主持
[7]健康疗养旅游业态创新与发展模式研究,浙江省旅游局,2013.06-2014.06,主持
[8]中国生态文明发展道路的安吉实践—项目6 浙江生态文化研究中心,2013.03-2014.12, 主持
先后发表学术论文10余篇。
[1] 顾晓艳,孟明浩,俞益武. 户外体验式培训减压效应的实证研究[J].北京体育大学学报,2011,34(4):44-47
[2] 顾晓艳,孟明浩,俞益武. 休闲观光农业与户外运动复合开发策略及实证研究[J].浙江农林大学学报,2012,29(1):104-110
[3] 顾晓艳,郑炜曼,李天佑,等,临安健康休闲旅游产品开发研究[J].安徽农业科学, 2010, 38(18): 9820-9822
[4] 薛群慧,邓永进,顾晓艳.健康旅游开发的若干思考[J].经济问题探索,2011,10:85-89,通讯作者
[5] 顾晓艳,胡焱,酒店服务失误及服务补救对顾客保留率的影响研究[J].经济研究导刊,2010,93(19):190-191
[6] 顾晓艳,旅游从业人员服务意识现状及提升策略——以浙江临安为例[J]. 特区经济,2009, 241(2):150-151
[7] 顾晓艳,中小企业电子商务运用现状及对策研究——以浙江省慈溪市为例[J]. 商场现代化,2009(365):152-153
[8] 顾晓艳,世界遗产地游客满意度比较研究——以黄山、庐山、武夷山为例[J]. 安徽农业科学,2009,37(12): :5787- 5789,5799
[9] 顾晓艳,Comparative Studies on Tourist Satisfaction of World Heritage Sites[J]. Journal of Landscape Research,2009,1(4):85-89
[10] 顾晓艳,酒店业服务失误归因与补救策略探讨[J]. 现代商贸工业,2009,21(15):35-36
[11] 马君,顾晓艳.旅行社网络营销现状研究-以杭州中小旅行社为例[J].今日财富,2010(3):246-247, 通讯作者
[12] XiaoYan Gu, Yan Hu,Hui Kong. A Study Of Tourist Environment Cognition on the World Heritage Sites:A Case of Mt. Lushan, Mt. Huangshan and Mt. Wuyishan[J]. International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering,2011 (05):350-354
[13]顾晓艳,孟明浩,俞益武. 生态型旅游目的地客源市场特征研究[J].福建林业科技,2006,33(1):135-138
[14] 顾晓艳,孟明浩.武陵源风景名胜区旅游客源市场特征研究[J].经济地理,2004增刊
[15] 顾晓艳.浙江会展资源后续利用研究[J].浙江社会科学,2006
参与出版专著 2 部。
[1]休闲经营管理中国科学技术出版社 专著,副主编
[2]健康旅游研究进展中国林业出版社 专著,副主编