顾晓艳:女,浙江农林大学风景园林与建筑学院副教授,硕士研究生导师。主讲的课程有《市场营销学》、《服务管理学》、《世界遗产保护与欣赏》等。主要从事旅游服务管理、旅游市场营销、村落景区运营与管理方面的研究。
科学研究:主持或参与完成科研项目包括有省教育厅项目《户外体验式培训的减压效应分析及产品优》,浙江省社科联项目《旅游消费行为变迁与森林健康旅游业态创新研究》,浙江省旅游局重点项目《健康疗养旅游业态创新与发展模式研究》等各类科研项目10余项;副主编或参与编著教材3部;发表学术论文主要有北京体育大学学报《户外体验式培训减压效应的实证研究.》、浙江农林大学学报《休闲观光农业与户外运动复合开发策略及实证研究》、安徽农业科学《临安健康休闲旅游产品开发研究》、Journal of Landscape Research《Comparative Studies on Tourist Satisfaction of World Heritage Sites》、经济研究导刊《酒店服务失误及服务补救对顾客保留率的影响研究》等10余篇;
社会服务:主持《临安市“十三五”现代服务业发展规划》、《临安市健康休闲旅游发展研究》、《 杭州临安钱王山庄可行性研究报告》、《东阳市南马镇红太阳村“美丽乡村”建设规划》、《杭州白水涧景区生态养生谷项目可行性研究》、《红叶指南景区创建国家4A级景区咨询服务》、《临安博物馆创建国家3A级景区咨询服务》等社会科技服务项目。多次对导游人员及浙江省的农家乐从业人员进行市场营销及服务培训。
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